Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Cá Nhân tại bd24cn

Để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến chất lượng cao, bd24cn thu thập một số loại thông tin cá nhân từ thành viên trong quá trình đăng ký, xác minh và sử dụng nền tảng. Tất cả thông tin được thu thập đều có mục đích cụ thể và cần thiết cho hoạt động của dịch vụ.

Thông tin đăng ký tài khoản:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Địa chỉ email và số điện thoại di động.
• Ngày tháng năm sinh để xác minh độ tuổi (18+).
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).
• Tên đăng nhập và mật khẩu được mã hóa.

Thông tin xác minh danh tính (KYC):

• Ảnh chụp chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
• Ảnh selfie kết hợp với giấy tờ tùy thân (trong một số trường hợp cần thiết).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng để giao dịch.

Thông tin giao dịch tài chính:

• Lịch sử nạp và rút tiền bằng VNĐ.
• Số tiền và phương thức thanh toán sử dụng.
• Thời gian và trạng thái của từng giao dịch.

Thông tin kỹ thuật và hành vi sử dụng:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web.
• Dữ liệu phiên truy cập, trang đã xem và thời gian sử dụng.
• Lịch sử trò chơi, loại cược và kết quả tham gia.
• Dữ liệu cookie theo quy định tại Mục 4 của chính sách này.

bd24cn sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích sau đây, tất cả đều nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ và đảm bảo trải nghiệm an toàn cho người chơi:

Mục đích	Loại dữ liệu sử dụng	Cơ sở pháp lý
Tạo và quản lý tài khoản thành viên	Thông tin đăng ký, email, SĐT	Thực hiện hợp đồng dịch vụ
Xác minh danh tính và tuổi (18+)	Giấy tờ tùy thân, ngày sinh	Nghĩa vụ pháp lý
Xử lý giao dịch nạp và rút tiền VNĐ	Thông tin ngân hàng, lịch sử GD	Thực hiện hợp đồng dịch vụ
Phòng chống gian lận và rửa tiền	IP, thiết bị, lịch sử hành vi	Nghĩa vụ pháp lý / Lợi ích hợp pháp
Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng	Lịch sử chơi, sở thích trò chơi	Lợi ích hợp pháp
Gửi thông báo khuyến mãi và cập nhật	Email, số điện thoại	Sự đồng ý của người dùng
Hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại	Toàn bộ thông tin liên quan	Thực hiện hợp đồng dịch vụ

bd24cn cam kết không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của thành viên vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và Vietcombank nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền VNĐ một cách an toàn.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các công ty phát triển game (như JILI, PG Soft và các đối tác casino) nhận dữ liệu phiên chơi cần thiết để vận hành trò chơi và tính toán kết quả.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC bên thứ ba có thể nhận thông tin giấy tờ tùy thân để hỗ trợ quá trình xác minh theo yêu cầu pháp luật.
• Cơ quan pháp luật: bd24cn có nghĩa vụ cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản.
• Kiểm toán và tuân thủ: Đơn vị kiểm toán độc lập có thể tiếp cận dữ liệu ẩn danh để đánh giá tính công bằng và tuân thủ của hệ thống.

bd24cn sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo tính bảo mật của nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web.

Các loại cookie bd24cn sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động bình thường, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt ngôn ngữ tiếng Việt. Bạn không thể tắt loại cookie này mà vẫn sử dụng dịch vụ.
• Cookie phân tích: Giúp bd24cn hiểu cách người chơi tương tác với nền tảng để cải thiện giao diện và trải nghiệm. Dữ liệu được thu thập ở dạng ẩn danh tổng hợp.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị trò chơi để tránh phải thiết lập lại mỗi lần truy cập.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi đăng nhập bất thường, ngăn chặn giả mạo phiên và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

bd24cn áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hay phá hủy ngoài ý muốn.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (at-rest encryption) cho toàn bộ cơ sở dữ liệu nhạy cảm.
• Hệ thống tường lửa (firewall) đa lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS).
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) bởi đơn vị độc lập.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho truy cập nội bộ vào hệ thống dữ liệu.
• Sao lưu dữ liệu tự động và kế hoạch khôi phục sau thảm họa.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo yêu cầu kiểm toán.
• Dữ liệu cookie và phiên truy cập: Xóa sau 12 tháng hoặc khi bạn xóa cookie trình duyệt.
• Dữ liệu marketing (nếu bạn đã rút đồng ý): Xóa trong vòng 30 ngày kể từ ngày yêu cầu.

Là thành viên của bd24cn, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] và chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc:

Dịch vụ của bd24cn được cung cấp dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không chủ động thu thập hay xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của trẻ em dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, tất cả thành viên đều được yêu cầu xác nhận đủ tuổi và cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác minh độ tuổi. Mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ được xử lý theo quy trình hoàn tiền phù hợp.

Nền tảng bd24cn có thể chứa các liên kết dẫn đến trang web của nhà cung cấp trò chơi hoặc đối tác thanh toán bên thứ ba. Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho nền tảng bd24cn và không điều chỉnh hoạt động thu thập dữ liệu của các trang web bên ngoài.

Khi bạn nhấp vào liên kết dẫn đến trang web bên thứ ba, chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của trang web đó trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào. bd24cn không chịu trách nhiệm về hoạt động bảo mật dữ liệu của các bên thứ ba.

bd24cn có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách Bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp luật hoặc cải tiến công nghệ bảo mật. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại địa chỉ bd24cn.io/chinh-sach-bao-mat.

Khi có những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ thông báo bằng một trong các hình thức sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập trong ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Thông báo trực tiếp trong giao diện tài khoản khi bạn đăng nhập.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ bd24cn sau ngày có hiệu lực của chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách bd24cn xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi:

• Email: [email protected] (ghi rõ tiêu đề: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu")
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và tiếng Anh.
• Giờ làm việc: 24/7, bao gồm cả ngày lễ và cuối tuần.

Đối với các yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu (truy cập, xóa, chỉnh sửa, v.v.), bạn cần cung cấp đủ thông tin xác minh danh tính để chúng tôi đảm bảo xử lý đúng tài khoản và bảo vệ quyền lợi của bạn.